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La gestion d'agendas par un service de télésecrétariat

Vous êtes en charge de la réception d'appels pour la prise de rendez-vous pour vos différents clients.

Notre solution s'adapte parfaitement à ce cas de figure.

  • La secrétaire sélectionne très rapidement l'agenda de son client pour lequel elle traite un appel
  • Le client quant à lui, peut consulter son agenda avec les rendez-vous pris quand il le désire et où il le désire (à son bureau, à son domicile, ...) et peut agir dessus.
  • Le client peut également introduire lui-même des rendez-vous et réunions et les rendre confidentiels. La secrétaire voit que la plage horaire est indisponible mais n'en connait pas la raison.
  • Grâce à la définition de rendez-vous périodiques dans le temps, la secrétaire peut préparer des rendez-vous dans des plages horaires bien spécifiées qui vont se répeter de semaines en semaines (exemple: tel médecin a ses consultations tels jours pendant telles heures)
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